Ежедневный контроль
Утренний дайджест и бот владельца
Вчерашние гости, награды и задачи, которым стоит уделить внимание, — в одной короткой сводке.
Главное → Утренний дайджест
Результат раздела
Понятный утренний обзор и переход к следующему действию.
Когда можно включить
- Сводка предназначена владельцу с доступом ко всем точкам компании.
- Управляющие и владельцы с доступом только к отдельным точкам не получают общую сводку компании.
Сводка доступна в веб-панели. Можно подключить @GoGifty_Business_Bot и включить расписание для себя. Push появится после выпуска новых версий Business и разрешения уведомлений. Разбор и советы с ИИ можно включить отдельно в настройках. Показатели и ссылки формирует GoGifty; если ИИ недоступен, используется обычный текст.
Что будет в сводке
- Сколько уникальных гостей совершили визит вчера и как это отличается от предыдущего дня.
- Сколько участников присоединились к программе и сколько наград погасили вчера.
- Открытые негативные отзывы, сигналы антифрода и кассы офлайн, если они есть.
- Гости, у которых не было активности более 30 дней.
- Первое действие сегодня: например, открыть негативный отзыв и разобраться в ситуации.
Гости, участники и награды считаются за календарное вчера в выбранном часовом поясе. Отзывы, антифрод и гости в риске показывают состояние на момент формирования; оно указано под сводкой. Сигнал антифрода требует проверки, а не означает доказанное нарушение.
Настроить своё утро
- 1Войдите владельцем и откройте «Утренний дайджест» в веб-панели Business. В мобильных приложениях раздел появится после обновления.
- 2Проверьте часовой пояс и время. По умолчанию — 09:00, Москва; для всей компании используется один выбранный пояс.
- 3Включите «Получать дайджест» и выберите каналы. Для push разрешите уведомления в Business на своём телефоне.
- 4Для Telegram нажмите «Подключить», откройте бота и нажмите «Начать». Ссылка действует 10 минут и работает только в личном чате.
- 5Вернитесь в настройки, проверьте подключение, включите канал Telegram и сохраните.
Push приглашает открыть сводку, не показывает цифры на заблокированном телефоне. Telegram содержит название компании и показатели. Выбирайте Telegram, если хотите получать сводку в этом сервисе.
Бот по запросу
- /digest или «сводка» — получить сводку за вчера; команда работает и на паузе.
- /pause — приостановить ежедневные сообщения; /resume — возобновить.
- /disconnect — отключить Telegram. Подключить его снова можно из кабинета.
- Если подключено несколько компаний, команды применяются ко всем подключённым компаниям.
Бот помогает получить готовую сводку. Свободный диалог и изменение настроек бизнеса текстовыми командами в этот выпуск не входят.
Открыть детали
- Нажатие на строку открывает нужный раздел: журнал, гостей, отзывы или кассовые места.
- В приложении часть подробных экранов открывается в веб-панели и может потребовать входа.
- История хранит прежние сводки. Предпросмотр показывает свежие данные за вчера и не отправляет сообщение.
- После выхода из аккаунта этот телефон перестаёт получать новые push из очереди; Telegram управляется отдельно.
Разбор и полезный совет с ИИ
- ИИ сравнивает гостей с предыдущим днём, средним за прошлую неделю и тем же днём недели. Он объясняет изменения, делает вывод и предлагает действие на сегодня.
- Отдельный совет владельцу привязан к ситуации: например, изучить историю гостей в риске перед выбором повода для возвращения. ИИ получает только агрегаты и историю показателей, без имён, контактов и текстов отзывов.
- Цифры и ссылки рассчитывает GoGifty. Если истории мало, сравнение ограничено. Если ИИ недоступен, вы получите обычную сводку с показателями и первым действием.
Настройка «Разбор и советы с ИИ» необязательна и выключена по умолчанию. Вывод относится к программе лояльности: он не доказывает причины изменений или рост выручки. Критические уведомления приходят по своим правилам: пауза утреннего дайджеста их не отключает.
Следующий шаг
Разобрать отзывы и сигналы
Перейти от утренней сводки к конкретной задаче.