Настройка
Компания и точки
Базовые данные определяют, как бизнес выглядит у гостя, где работает программа и какой часовой пояс используется в сценариях.
Настройки → Компания; Управление → Точки
Результат раздела
Полный профиль бизнеса и активные точки с корректной географией.
Профиль компании
- 1Укажите публичное название, контактный email и телефон.
- 2Выберите основной язык и часовой пояс компании.
- 3Загрузите квадратный логотип: GoGifty сам подготовит нужные размеры.
- 4Сохраните профиль и проверьте карточку заведения в приложении гостя.
Название и логотип — часть доверия гостя. Используйте знакомое гостям название бренда, а не техническое имя юрлица.
Добавление точки
- 1Создайте точку и задайте понятное название, например «Патрики» или «Невский».
- 2Заполните адрес, город и часовой пояс именно этой точки.
- 3Добавьте широту и долготу вместе.
- 4Активируйте точку только после настройки терминала и проверки программы.
Без координат приложение не сможет показать гостю корректное расстояние, а точка может отсутствовать на карте.
Если заведений несколько
- Выберите, будет ли прогресс гостя общим для всех точек или отдельным на каждой.
- Ограничьте участие программы конкретными точками, если условия отличаются.
- Назначайте сотрудникам только те точки, которыми они управляют.
- Сравнивайте точки в «Обзоре» и «Аналитике», а операции фильтруйте по заведению.
Публичная страница точки
- 1Откройте «Точки» и карточку нужного заведения → «Публичная страница».
- 2Скопируйте адрес, откройте предпросмотр или скачайте QR. В следующей версии Business iOS будут доступны просмотр ссылки и копирование; управление остаётся в веб-панели.
- 3Владелец и администратор могут изменить адрес или выключить «Опубликована». Менеджер, маркетолог и наблюдатель не меняют адрес.
- 4Адрес содержит 3–80 латинских букв в нижнем регистре, цифр и одиночных дефисов. Менять его можно один раз в сутки; история старых ссылок сохраняется.
- 5Просмотрите счётчики за 30 дней: просмотры и нажатия «Получить карту», по дням и источникам. Это не число уникальных гостей и не число регистраций.
Черновые, архивные и скрытые точки показывают «Программа пока недоступна». Временно закрытые точки сохраняют страницу с пометкой. Обновления страницы могут появиться с задержкой кэша.
Материалы для стойки
- QR регистрации — для собственной вёрстки, меню или плаката.
- Тейбл-тент A6 — двусторонняя карточка с короткой инструкцией.
- Наклейка 90×90 мм — компактный вариант для кассы.
- QR использует тот же путь /l/ с меткой источника: тейбл-тент, наклейка или панель. Для ссылки из соцсетей используйте ?src=share.
- После переименования точки старые адреса перенаправляют на новый. При выпуске старые адреса проверены: совпадений между заведениями не найдено.
Скачивайте материалы для конкретной точки: QR ведёт гостя в программу выбранного заведения.
Подробное руководство
Настройки, решения и рабочие примеры
Разберите поля и сценарии до запуска, а критерии готовности используйте как чек-лист приёмки.
Что означает каждое поле профиля
Заполняйте профиль как публичную карточку бренда, а не как техническую анкету администратора.
- Название компании
- Бренд, который узнаёт гость. Для сети можно использовать общее имя, а филиалы различать названиями точек.
- Логотип
- Квадратный JPEG, PNG или WebP до 12 МБ. Загрузку файла сейчас поддерживает профиль компании; для других изображений форма может ожидать ссылку.
- Язык по умолчанию
- Используется как основной вариант, если для текста нет перевода. В коммуникациях русский вариант обязателен.
- Часовой пояс
- Базовый пояс компании. Для расписаний и поздравлений отдельно проверяйте пояс каждой точки.
- Email и телефон
- Рабочие контакты бизнеса. Не указывайте личные данные сотрудника, который скоро может сменить роль.
Готово, если
Жизненный цикл точки
Статус точки должен отражать реальную возможность обслужить гостя по программе.
- Подготовка
- Создайте название, адрес, город, часовой пояс и пару координат. Назначьте сотрудников и создайте терминал.
- Активация
- Включайте точку после тестовой операции. Активная точка участвует в гостевом сценарии и принимает операции лояльности.
- Временное закрытие
- Если точка не может обслуживать гостей, деактивируйте её. Операции лояльности остановятся до повторной активации.
- Изменение адреса
- Обновите и текстовый адрес, и координаты; затем заново проверьте расстояние в гостевом приложении.
- Материалы
- После любого изменения QR-навигации или брендинга заново скачайте и проверьте печатные материалы.
Схема названий для сети
- Компания: «Кофе рядом».
- Точки: «Арбат», «Патрики», «Сити».
- Терминалы: «Арбат · стойка 1», «Арбат · стойка 2».
Следующий шаг
Собрать программу лояльности
Выбрать порог, награду и дополнительные механики.